La transformación institucional que llevó al Departamento Aeroportuario a obtener el Sello CAF +300
Víctor Pichardo, director ejecutivo del Departamento Aeroportuario y Sigmund Freund, ministro de Administración Pública
SANTO DOMINGO, RD/ EL VOCERO.- El Departamento Aeroportuario (DA) recibió este lunes el Sello CAF +300, una certificación que reconoce el desempeño institucional y los avances alcanzados en materia de calidad, transparencia, mejora continua y eficiencia administrativa dentro del sector público dominicano.
La distinción fue entregada por el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund, al director ejecutivo del Departamento Aeroportuario, Víctor Pichardo, durante un acto en el que se destacó el proceso de fortalecimiento institucional desarrollado por la entidad durante los últimos años.
El reconocimiento forma parte del modelo de evaluación impulsado por el Ministerio de Administración Pública (MAP), organismo responsable de supervisar el desempeño de las instituciones estatales y promover la excelencia en la gestión pública.
¿Qué significa el Sello CAF +300?
El Sello CAF +300 es una certificación otorgada a instituciones públicas que alcanzan una puntuación superior a los 300 puntos dentro del Marco Común de Evaluación (CAF, por sus siglas en inglés), una herramienta utilizada en diversos países para medir la calidad de la gestión organizacional.
El modelo evalúa aspectos relacionados con liderazgo, planificación estratégica, gestión de recursos, orientación al ciudadano, innovación y resultados institucionales.
La certificación busca reconocer a aquellas entidades que demuestran avances sostenidos en la implementación de buenas prácticas administrativas y en la prestación de servicios de calidad.
Un reconocimiento a la mejora continua
Al recibir la certificación, el director ejecutivo del Departamento Aeroportuario, Víctor Pichardo, afirmó que el galardón representa un respaldo a los esfuerzos institucionales orientados a fortalecer la gestión pública.
“Recibir este reconocimiento con el Sello CAF representa nuestro compromiso con la institucionalidad, el fortalecimiento de los procesos y el desarrollo de la excelencia en la gestión pública, de manera especial, en los servicios a los ciudadanos”, expresó Pichardo.
El funcionario destacó que este nuevo reconocimiento se suma al Premio Nacional a la Calidad obtenido por la institución en 2024, consolidando una estrategia orientada al fortalecimiento de la transparencia y la eficiencia administrativa.
Certificaciones internacionales y cultura de cumplimiento
Durante su intervención, Pichardo recordó que la institución ha impulsado diversos procesos de modernización y certificación internacional.
“Hemos implementado, bajo el liderazgo del presidente Luis Abinader, diversas ejecutorias que han ido mejorando el fortalecimiento institucional, como el logro de las certificaciones ISO 9001 del Sistema de Gestión de Calidad e ISO 37001 de Gestión Antisobornos”, señaló.
Asimismo, informó que la entidad trabaja actualmente en la implementación de la norma NORDOM ISO 37301:2021, enfocada en sistemas de gestión de cumplimiento normativo o compliance, un estándar internacional cada vez más utilizado por organizaciones públicas y privadas para reforzar la transparencia y la gobernanza institucional.
El MAP destaca la evolución del Departamento Aeroportuario
Por su parte, el ministro de Administración Pública, Sigmund Freund, valoró los avances alcanzados por la institución y resaltó la importancia de que organismos públicos mantengan estándares elevados de desempeño.
“Estar en ese grupo de instituciones que tienen estándares tan altos de calidad debe hacerlos sentir orgullosos”, expresó Freund.
El funcionario señaló que el Departamento Aeroportuario ha experimentado una transformación significativa en los últimos años, fortaleciendo su papel dentro del sistema aeroportuario nacional.
“Tú has transformado de lo que era en el 2020 el Departamento Aeroportuario a lo que es hoy. Ha sido un cambio dramático, primero con el fortalecimiento de su rol como rector en los temas aeroportuarios, pero también con su participación en proyectos importantes como el caso de Pedernales”, afirmó.
La importancia estratégica del sector aeroportuario
La certificación llega en un momento en que la infraestructura aeroportuaria y la conectividad aérea desempeñan un papel cada vez más relevante dentro de la estrategia de desarrollo económico de República Dominicana.
El país ha experimentado un crecimiento sostenido en el turismo, la inversión extranjera y las operaciones logísticas, factores que han incrementado la importancia de contar con instituciones sólidas capaces de garantizar una gestión eficiente del sector.
En este contexto, organismos como el Departamento Aeroportuario tienen la responsabilidad de coordinar políticas, supervisar proyectos y fortalecer la infraestructura vinculada al transporte aéreo nacional.
Calidad institucional como política pública
La entrega del Sello CAF +300 también refleja una tendencia creciente dentro de la administración pública dominicana orientada hacia la profesionalización de los servicios estatales.
El Ministerio de Administración Pública ha impulsado durante los últimos años diversas iniciativas dirigidas a promover modelos de calidad, transparencia y evaluación del desempeño en las entidades gubernamentales.
Estas herramientas buscan fortalecer la confianza ciudadana, optimizar los recursos públicos y garantizar servicios más eficientes.
Para el Departamento Aeroportuario, la certificación representa un reconocimiento a los avances alcanzados, pero también un compromiso de mantener estándares elevados de gestión en una de las áreas estratégicas para el desarrollo económico y turístico del país.
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